Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

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Données collectées

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
Données de commande : produits achetés, montants, historique, échanges avec le service client.
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous n'avons pas accès à votre numéro de carte complet.
Données de navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
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Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (plateforme et hébergement de la boutique), notre prestataire de paiement, nos fournisseurs et transporteurs pour la préparation et la livraison, et, si vous y avez consenti, nos outils de mesure publicitaire (par exemple Google). Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Notre société et certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection.
Factures et pièces comptables : 10 ans.
Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à abdelhakmsbah@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

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