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Nous livrons dans les 27 pays de l'Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Délais

Le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Ce délai peut varier légèrement en période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année).

Frais de livraison

• Commande inférieure à 35 € : 4,90 € (livraison standard suivie)
• Commande de 35 € ou plus : livraison offerte

Les frais de livraison sont toujours affichés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent arriver en plusieurs colis.

Retard ou colis non reçu

Si vous n'avez pas reçu votre commande 12 jours ouvrés après sa validation, contactez-nous à abdelhakmsbah@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons votre commande ou vous remboursons intégralement.

Colis endommagé

Si votre colis arrive abîmé, contactez-nous rapidement avec des photos du colis et du produit : nous vous renvoyons le produit ou vous remboursons.

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Merci de vérifier votre adresse avant de valider la commande. En cas d'erreur, contactez-nous au plus vite : nous la corrigerons si le colis n'est pas encore parti.